Khi du lịch Trung Quốc, bạn có thể gặp những tình huống mua sắm mà mình không biết cách diễn đạt bằng tiếng Trung, chẳng hạn như hỏi giá một chiếc áo, tìm kích cỡ hoặc màu sắc phù hợp, thử quần áo, mặc cả ở chợ hoặc thanh toán bằng Alipay hay WeChat Pay. Bài viết này sẽ giới thiệu những từ vựng và cách diễn đạt tiếng Trung thực tế để giúp bạn tự tin mua sắm ở Trung Quốc, từ khi bước vào cửa hàng và lựa chọn sản phẩm cho đến hỏi giá, thanh toán và xử lý các vấn đề sau khi mua hàng.
1. Từ vựng tiếng Trung thiết yếu khi mua sắm
Trước tiên, hãy học một số từ phổ biến mà bạn sẽ gặp trong các cửa hàng, trung tâm thương mại và khu chợ.
| Tiếng Trung | Pinyin | Nghĩa |
|---|---|---|
| 商店 | shāng diàn | Cửa hàng |
| 商场 | shāng chǎng | Trung tâm thương mại |
| 超市 | chāo shì | Siêu thị |
| 价格 | jià gé | Giá cả |
| 多少钱 | duō shao qián | Bao nhiêu tiền |
| 便宜 | pián yi | Rẻ, không đắt |
| 贵 | guì | Đắt |
| 打折 | dǎ zhé | Giảm giá |
| 优惠 | yōu huì | Ưu đãi, giảm giá |
| 尺码 | chǐ mǎ | Kích cỡ quần áo hoặc giày dép |
| 颜色 | yán sè | Màu sắc |
| 试穿 | shì chuān | Mặc thử quần áo |
| 试衣间 | shì yī jiān | Phòng thử đồ |
| 收银台 | shōu yín tái | Quầy thanh toán |
| 付款 | fù kuǎn | Thanh toán |
| 扫码 | sǎo mǎ | Quét mã |
| 支付宝 | Zhī fù bǎo | Alipay |
| 微信支付 | Wēi xìn zhī fù | WeChat Pay |
| 小票 | xiǎo piào | Hóa đơn mua hàng |
| 退货 | tuì huò | Trả hàng |
| 换货 | huàn huò | Đổi hàng |
Hiểu sự khác biệt giữa 便宜, 打折 và 优惠
Cả ba từ đều liên quan đến giá cả, nhưng chúng có ý nghĩa khác nhau.
便宜 có nghĩa là rẻ hoặc không đắt. Nó miêu tả giá của một sản phẩm.
这个很便宜。 / Zhè ge hěn pián yi. / Cái này rất rẻ.
打折 chỉ việc bán một thứ gì đó với giá đã được giảm.
这件衣服打折吗？ / Zhè jiàn yī fu dǎ zhé ma? / Chiếc áo này có được giảm giá không?
优惠 là một thuật ngữ rộng hơn, chỉ các ưu đãi đặc biệt, giảm giá hoặc lợi ích khuyến mãi.
现在有什么优惠吗？ / Xiàn zài yǒu shén me yōu huì ma? / Hiện tại có ưu đãi gì không?
Một chi tiết quan trọng là cách tính giảm giá trong tiếng Trung. Ví dụ, 八折 có nghĩa là bạn trả 80% giá gốc, tương đương với việc giảm giá 20%, chứ không phải giảm giá 80%.
2. Bước vào cửa hàng và xem sản phẩm
Khi bước vào một cửa hàng ở Trung Quốc, bạn có thể nghe nhân viên nói:
欢迎光临！ / Huān yíng guāng lín! / Hoan nghênh quý khách!
Nếu nhân viên bán hàng hỏi:
您好，需要帮忙吗？ / Nín hǎo, xū yào bāng máng ma? / Xin chào, quý khách có cần giúp đỡ gì không?
Bạn có thể trả lời tùy theo điều mình muốn làm.
Khi bạn chỉ muốn xem hàng
我先随便看看。 / Wǒ xiān suí biàn kàn kan. / Tôi cứ xem qua một chút trước đã.
Hoặc:
我先看看，谢谢。 / Wǒ xiān kàn kan, xiè xie. / Tôi xem trước một chút, cảm ơn.
Những cách diễn đạt này hữu ích khi bạn chưa sẵn sàng mua bất cứ thứ gì hoặc muốn tự mình xem hàng.
Khi bạn muốn xem một món hàng cụ thể
Nếu nhìn thấy một chiếc áo và muốn nhân viên bán hàng cho bạn xem:
我想看看那件衣服。 / Wǒ xiǎng kàn kan nà jiàn yī fu. / Tôi muốn xem chiếc áo kia.
Nếu món hàng nằm trong tủ trưng bày:
可以给我看一下这个吗？ / Kě yǐ gěi wǒ kàn yí xià zhè ge ma? / Bạn có thể cho tôi xem cái này một chút được không?
Nếu bạn muốn biết cửa hàng có bán một sản phẩm cụ thể hay không:
请问，这里有卖充电器吗？ / Qǐng wèn, zhè lǐ yǒu mài chōng diàn qì ma? / Xin hỏi, ở đây có bán bộ sạc không?
Cấu trúc 有卖……吗？ đặc biệt hữu ích khi bạn không chắc cửa hàng có bán món đồ mình đang tìm hay không.
3. Hỏi giá và xin giảm giá
Hỏi giá là một trong những tình huống cơ bản nhất khi mua sắm.
Hỏi một món hàng có giá bao nhiêu
这个多少钱？ / Zhè ge duō shao qián? / Cái này bao nhiêu tiền?
Nếu bạn muốn hỏi về chiếc áo mình đang cầm:
这件衣服多少钱？ / Zhè jiàn yī fu duō shao qián? / Chiếc áo này bao nhiêu tiền?
Người bán có thể trả lời:
一百二十块。 / Yì bǎi èr shí kuài. / 120 nhân dân tệ.
Trong tiếng Trung giao tiếp hằng ngày, 块 thường được sử dụng để chỉ đơn vị tiền tệ Trung Quốc, trong khi 元 là cách gọi trang trọng hơn, thường thấy trong giá cả được viết ra.
Hỏi về giảm giá
有折扣吗？ / Yǒu zhé kòu ma? / Có giảm giá không?
这个现在打折吗？ / Zhè ge xiàn zài dǎ zhé ma? / Cái này hiện đang được giảm giá không?
Nếu nhân viên bán hàng nói:
今天八折。 / Jīn tiān bā zhé. / Hôm nay giảm giá 20%.
Hãy nhớ rằng 八折 có nghĩa là bạn trả 80% giá niêm yết.
Mặc cả để có giá thấp hơn
Ở một số khu chợ và quầy hàng nhỏ, bạn có thể thương lượng giá.
能便宜一点吗？ / Néng pián yi yì diǎn ma? / Có thể rẻ hơn một chút không?
Nếu bạn mua nhiều món hàng:
我买两个，可以便宜一点吗？ / Wǒ mǎi liǎng ge, kě yǐ pián yi yì diǎn ma? / Nếu tôi mua hai cái, có thể giảm giá một chút không?
Nếu bạn nghĩ giá quá cao:
有点贵，能再便宜一点吗？ / Yǒu diǎn guì, néng zài pián yi yì diǎn ma? / Hơi đắt, có thể giảm thêm một chút không?
Tuy nhiên, không phải nơi nào ở Trung Quốc cũng chấp nhận mặc cả. Siêu thị, cửa hàng thương hiệu và những cửa hàng có giá cố định thường không phải là nơi thích hợp để thương lượng. Trong những tình huống này, tốt hơn là nên hỏi về các chương trình khuyến mãi hoặc giảm giá hiện có.
4. Chọn kích cỡ, màu sắc và thử quần áo
Khi mua quần áo hoặc giày dép, bạn có thể tìm thấy một món đồ mình thích nhưng cần kích cỡ hoặc màu sắc khác. Bạn cũng có thể muốn thử trước khi quyết định.
Hỏi về kích cỡ
有M码的吗？ / Yǒu M mǎ de ma? / Có cỡ M không?
Nếu bạn cần kích cỡ lớn hơn:
有大一号的吗？ / Yǒu dà yí hào de ma? / Có cỡ lớn hơn một số không?
Nếu bạn cần kích cỡ nhỏ hơn:
有小一号的吗？ / Yǒu xiǎo yí hào de ma? / Có cỡ nhỏ hơn một số không?
Hỏi về màu sắc
有别的颜色吗？ / Yǒu bié de yán sè ma? / Có màu khác không?
Nếu bạn muốn màu đen:
有黑色的吗？ / Yǒu hēi sè de ma? / Có màu đen không?
Nếu bạn muốn xem những màu khác trước khi quyết định:
我想看看其他颜色。 / Wǒ xiǎng kàn kan qí tā yán sè. / Tôi muốn xem những màu khác.
Thử quần áo
可以试穿吗？ / Kě yǐ shì chuān ma? / Tôi có thể mặc thử không?
Nếu bạn không biết phòng thử đồ ở đâu:
试衣间在哪里？ / Shì yī jiān zài nǎ lǐ? / Phòng thử đồ ở đâu?
Sau khi mặc thử, bạn có thể nói:
这件有点紧。 / Zhè jiàn yǒu diǎn jǐn. / Cái này hơi chật.
这件太大了。 / Zhè jiàn tài dà le. / Cái này rộng quá.
这件很合身。 / Zhè jiàn hěn hé shēn. / Cái này rất vừa vặn.
Hội thoại mẫu: Mua một chiếc áo
Khách hàng:
请问，这件衣服多少钱？ / Qǐng wèn, zhè jiàn yī fu duō shao qián? / Xin hỏi, chiếc áo này bao nhiêu tiền?
Nhân viên bán hàng:
一百九十九块。 / Yì bǎi jiǔ shí jiǔ kuài. / 199 nhân dân tệ.
Khách hàng:
有M码的吗？我想试穿一下。 / Yǒu M mǎ de ma? Wǒ xiǎng shì chuān yí xià. / Có cỡ M không? Tôi muốn mặc thử một chút.
Nhân viên bán hàng:
有的，试衣间在那边。 / Yǒu de, shì yī jiān zài nà biān. / Có, phòng thử đồ ở đằng kia.
Khách hàng:
这件有点小，有大一号的吗？ / Zhè jiàn yǒu diǎn xiǎo, yǒu dà yí hào de ma? / Cái này hơi nhỏ, có cỡ lớn hơn một số không?
Nhân viên bán hàng:
有，我给您拿一件。 / Yǒu, wǒ gěi nín ná yí jiàn. / Có, tôi sẽ lấy cho quý khách một chiếc.
Đoạn hội thoại mẫu này cho thấy cách kết hợp các câu hỏi về giá cả, kích cỡ và thử quần áo trong cùng một tình huống mua sắm.
5. Quyết định mua gì và thanh toán
Khi đã tìm được món hàng phù hợp, bạn cần nói với nhân viên bán hàng rằng mình muốn mua nó và hỏi về các phương thức thanh toán.
Khi bạn quyết định mua một món hàng
我就要这个。 / Wǒ jiù yào zhè ge. / Tôi lấy cái này.
Nếu bạn muốn mua hai món hàng:
这两个我都要。 / Zhè liǎng ge wǒ dōu yào. / Tôi lấy cả hai cái này.
Nếu bạn chưa sẵn sàng mua:
我再考虑一下。 / Wǒ zài kǎo lǜ yí xià. / Tôi sẽ suy nghĩ thêm một chút.
Cách diễn đạt cuối cùng đặc biệt hữu ích khi bạn muốn lịch sự từ chối mua hàng ngay lập tức.
Hỏi về phương thức thanh toán
在哪里付款？ / Zài nǎ lǐ fù kuǎn? / Thanh toán ở đâu?
可以用支付宝吗？ / Kě yǐ yòng Zhī fù bǎo ma? / Có thể thanh toán bằng Alipay không?
可以用微信支付吗？ / Kě yǐ yòng Wēi xìn zhī fù ma? / Có thể thanh toán bằng WeChat Pay không?
Nếu bạn muốn thanh toán bằng tiền mặt:
可以付现金吗？ / Kě yǐ fù xiàn jīn ma? / Có thể thanh toán bằng tiền mặt không?
Nếu nhân viên bán hàng yêu cầu bạn quét mã:
请扫码付款。 / Qǐng sǎo mǎ fù kuǎn. / Vui lòng quét mã để thanh toán.
Ở đây, 扫码 có nghĩa là quét mã QR hoặc mã thanh toán.
Xin túi đựng hoặc hóa đơn
可以给我一个袋子吗？ / Kě yǐ gěi wǒ yí ge dài zi ma? / Có thể cho tôi một chiếc túi không?
请给我小票。 / Qǐng gěi wǒ xiǎo piào. / Vui lòng đưa tôi hóa đơn mua hàng.
Điều quan trọng là phải phân biệt 小票 với 发票. 小票 thường chỉ hóa đơn mua hàng thông thường của cửa hàng, trong khi 发票 chỉ hóa đơn chính thức theo hệ thống hóa đơn của Trung Quốc. Nếu bạn cần chứng từ cho mục đích kế toán hoặc liên quan đến thuế, hãy chắc chắn yêu cầu đúng loại hóa đơn.
6. Những điều quan trọng cần nhớ khi mua sắm ở Trung Quốc
Không phải cửa hàng nào cũng cho phép mặc cả
Mặc cả có thể được chấp nhận ở các khu chợ truyền thống hoặc quầy hàng nhỏ. Tuy nhiên, giá cả thường được niêm yết cố định tại các cửa hàng thương hiệu, siêu thị và trung tâm thương mại.
Nếu không chắc có chương trình giảm giá nào hay không, bạn có thể hỏi:
请问，有什么优惠吗？ / Qǐng wèn, yǒu shén me yōu huì ma? / Xin hỏi, có ưu đãi gì không?
Câu hỏi này phù hợp với nhiều tình huống mua sắm hơn so với việc trực tiếp yêu cầu người bán giảm giá.
Kiểm tra kỹ kích cỡ trước khi mua
Kích cỡ quần áo và giày dép có thể khác nhau giữa các thương hiệu. Đừng chỉ dựa vào kích cỡ bạn thường mặc.
Nếu không chắc một món hàng có vừa hay không:
我可以试一下吗？ / Wǒ kě yǐ shì yí xià ma? / Tôi có thể thử một chút không?
Đối với quần áo, 试穿 có nghĩa cụ thể là mặc thử. 试一下 có nghĩa rộng hơn và cũng có thể được sử dụng khi thử một món đồ hoặc kiểm tra một chức năng.
Hỏi về việc trả hàng và đổi hàng trước khi thanh toán
Nếu bạn mua một món hàng đắt tiền hoặc một thứ khó kiểm tra ngay lập tức, bạn có thể muốn hỏi về chính sách trả hàng.
这个可以退货吗？ / Zhè ge kě yǐ tuì huò ma? / Món hàng này có thể trả lại không?
如果尺码不合适，可以换吗？ / Rú guǒ chǐ mǎ bù hé shì, kě yǐ huàn ma? / Nếu kích cỡ không phù hợp, tôi có thể đổi không?
退货 có nghĩa là trả lại một món hàng, trong khi 换货 có nghĩa là đổi hàng.
Điều kiện trả hàng và đổi hàng có thể phụ thuộc vào loại sản phẩm, phương thức mua hàng và chính sách áp dụng của cửa hàng. Đừng cho rằng mọi món hàng mua tại cửa hàng trực tiếp đều có thể được trả lại chỉ vì bạn thay đổi ý định.
Khi xảy ra vấn đề với việc thanh toán
Nếu giao dịch thanh toán của bạn không thành công:
付款失败了。 / Fù kuǎn shī bài le. / Thanh toán thất bại rồi.
Nếu ứng dụng của bạn hiển thị rằng tiền đã bị trừ nhưng nhân viên thu ngân chưa nhận được xác nhận:
我这边显示已经扣款了，您能帮我确认一下吗？ / Wǒ zhè biān xiǎn shì yǐ jīng kòu kuǎn le, nín néng bāng wǒ què rèn yí xià ma? / Bên tôi hiển thị tiền đã bị trừ rồi, bạn có thể giúp tôi kiểm tra xác nhận một chút không?
Trong tình huống này, tốt nhất bạn nên xác minh trạng thái giao dịch trước khi thanh toán lại để tránh bị trừ tiền hai lần.
7. Bài tập thực hành
Bạn đang mua sắm tại một cửa hàng quần áo ở Thượng Hải.
Bạn nhìn thấy một chiếc áo mình thích, nhưng không biết giá. Bạn muốn hỏi xem chiếc áo đó có màu đen và cỡ M hay không, sau đó mặc thử. Nếu vừa, bạn sẽ mua và thanh toán bằng Alipay.
Hãy viết các câu tiếng Trung cho những tình huống sau:
- Hỏi chiếc áo có giá bao nhiêu.
- Hỏi xem chiếc áo có màu đen và cỡ M hay không.
- Xin phép mặc thử.
- Nói rằng bạn muốn mua chiếc áo đó.
- Hỏi xem có thể thanh toán bằng Alipay hay không.
Đáp án gợi ý
1. Hỏi giá
请问，这件衣服多少钱？ / Qǐng wèn, zhè jiàn yī fu duō shao qián? / Xin hỏi, chiếc áo này bao nhiêu tiền?
2. Hỏi về kích cỡ và màu sắc
有黑色的M码吗？ / Yǒu hēi sè de M mǎ ma? / Có chiếc này màu đen, cỡ M không?
3. Xin phép mặc thử
我可以试穿一下吗？ / Wǒ kě yǐ shì chuān yí xià ma? / Tôi có thể mặc thử một chút không?
4. Quyết định mua
这件很合身，我就要这件。 / Zhè jiàn hěn hé shēn, wǒ jiù yào zhè jiàn. / Chiếc này rất vừa vặn, tôi lấy chiếc này.
5. Hỏi về thanh toán
可以用支付宝付款吗？ / Kě yǐ yòng Zhī fù bǎo fù kuǎn ma? / Có thể thanh toán bằng Alipay không?
Bạn có thể luyện tập thêm bằng cách thay đổi sản phẩm, màu sắc, kích cỡ hoặc phương thức thanh toán trong mỗi ví dụ.
Khi mua sắm ở Trung Quốc, bạn không cần có vốn từ vựng quá rộng để giao tiếp hiệu quả. Bằng cách học những cách diễn đạt thiết yếu như 这个多少钱, 有别的颜色吗, 可以试穿吗, 能便宜一点吗 và 可以用支付宝吗, bạn sẽ có thể xử lý nhiều tình huống mua sắm hằng ngày.
Điều quan trọng là học tiếng Trung theo đúng trình tự diễn ra khi mua sắm trong thực tế: tìm sản phẩm, hỏi giá, kiểm tra kích cỡ hoặc chất lượng, quyết định có mua hay không và thanh toán.
Khi đã quen thuộc với những cách diễn đạt này, bạn sẽ cảm thấy tự tin hơn khi mua quần áo, quà lưu niệm, đồ điện tử và các vật dụng hằng ngày trong chuyến du lịch Trung Quốc.
